Si tienes dudas sobre compatibilidad de inóculos con el sustrato que ya usas, o sobre cómo escalonar la aplicación en un pedido grande, escríbenos antes de confirmar. Respondemos con criterio técnico, no con respuestas automáticas.
Para consultas sobre un pedido en curso, ten a mano la referencia del carrito y la especie vegetal a la que va destinado el producto.
¿Prefieres resolverlo por tu cuenta? En contacto tienes el formulario completo, y en política de privacidad explicamos cómo tratamos los datos que nos envías con cada consulta.
Si estás preparando una reposición de inoculantes, necesitas confirmar compatibilidad con tu sustrato o quieres revisar los datos de facturación antes de tramitar el carrito, aquí tienes las vías que usamos a diario en el vivero. Preferimos una llamada corta a un correo largo cuando hay que ajustar cantidades o plazos de entrega.
Antes de finalizar el carrito, revisa que la dirección de entrega coincide con el punto donde vas a recibir el material. Si el pedido va a un vivero o a una obra, indícanoslo en el correo y añadimos la referencia interna para que el transportista la localice sin llamadas intermedias.
Comprueba las referencias seleccionadas, los datos de entrega y la persona de contacto técnica. Si algo no encaja, puedes volver al catálogo o escribirnos y lo ajustamos antes de cerrar la solicitud.
No se emite ningún cargo en este paso. Confirmamos disponibilidad, formato de lote y fecha de salida desde el almacén de Marroquín del Mirador.
Revisa las cepas, el volumen de sustrato tratado y el tipo de presentación (polvo, gel o granulado). Si vas a inocular varias especies, indícanos el orden previsto para agrupar los lotes por compatibilidad.
Aquí aparecen los extractos de algas, aminoácidos y enmiendas que hayas añadido. Conviene confirmar que no se solapan con el plan de fertilización mineral que ya tengas en marcha en el vivero.
Nombre, razón social del vivero o empresa de jardinería y persona que recibirá la mercancía. Si la entrega va a una obra o a un invernadero distinto de la sede, indícalo en observaciones para que el transportista lo tenga claro.
Los productos microbianos viajan en condiciones controladas de temperatura. Necesitamos saber si hay muelle de descarga, horario de recepción y si la mercancía puede quedar a cubierto hasta su uso.
Al enviar la solicitud recibirás un resumen por correo con las referencias y la fecha estimada de preparación. Nuestro equipo técnico revisa cada pedido antes de dar salida al lote.